10 estadísticas destacadas sobre e-learning en el 2017

Publicación de: www.expoelearning.com

Con el pasar de los años las tecnologías y métodos de formación tanto en Instituciones Educativas como en lo relacionado a Formación y Capacitación In Company, han evolucionado, avanzado y cambiado la forma de ver y percibir los entornos digitales, haciendo de los dispositivos electrónicos una parte fundamental del día a día de los individuos.

A continuación, presentamos un resumen de los datos estadísticos más relevantes relacionados al impacto del e-learning en las empresas para este 2017:

La formación online requiere de un 40 a 60% menos tiempo que la presencial

Un estudio realizado por Brandon Hall, indica que la formación online requiere de un 40 a 60% menos tiempo que la capacitación presencial, empleando los mismos contenidos. Esto gracias a que se puede realizar de manera asincrónica, en el momento y tiempo en que el usuario lo estime conveniente, de manera que la jornada laboral no se ve interrumpida.

El e-learning aumenta las tasas de retención del conocimiento en hasta un 60%

The Research Institute of America ha declarado que el e-learning aumenta las tasas de retención del conocimiento en hasta un 60%, mientras que las tasas de retención del aprendizaje presencial son bajas, en promedio de 8% a 10%.

Los participantes de un curso e-learning aprenden cinco veces más sin incrementar el tiempo invertido en formación.

El mismo estudio indica que los participantes de un curso e-learning aprenden cinco veces más sin incrementar el tiempo invertido en formación.

Más del 41% de las corporaciones Fortune 500 (las 500 empresas más grandes de USA con capital abierto a cualquier inversor según su volumen de ventas) está empleando alguna herramienta tecnológica para ofrecer capacitación basada en e-learning a sus trabajadores.

Según datos del portal elearningindustry.com, estiman que el e-Learning crecerá alrededor de un 24% en mercados los mercados hispanohablantes de España y Latinoamérica durante el 2017.

Una gran parte de las empresas encuestadas por Ambien Insight, afirma que el conocimiento se traduce en mayores ingresos: 42% de las empresas dicen que el aprendizaje en línea ha llevado a aumentar los ingresos.

El e-learning ha crecido un 900% desde el año 2.000

Se afirma que el e-learning es una de las industrias de más rápido crecimiento a nivel mundial y continuará creciendo rápidamente. Un 900% es lo que ha crecido el mercado de e-learning desde el año 2000.

De acuerdo al estudio The Business Impact of Next-Generation eLearning, 2011la generación de ingresos por empleado es 26% más alta para las empresas que ofrecen capacitación e-learning.

Segun datos publicados por CertifyMe.net referentes al estado del e-learning en la capacitación empresarial, el 72% de las organizaciones entrevistadas creen que el e-learning está proporcionando una ventaja competitiva pues les da la oportunidad de mantenerse actualizados con los cambios en su mercado en particular.

El 87% de las empresas estadounidenses ofrecen formación online

Se espera que el mercado corporativo relacionado con el e-learning crezca un 13% anual hasta 2019. Hoy en día, el 87% de las empresas estadounidenses ofrecen formación corporativa en línea para mejorar el desarrollo profesional de sus empleados.

Actualmente, el 74% de las empresas estadounidenses utilizan Learning management systems (LMS) y clases virtuales/difusión por Internet/Contenidos multimedia, para formar a sus empleados.

Si estas estadísticas representan avances importantes del mundo del e-learning hasta el 2017, no hay duda de que para los próximos años se prevé un crecimiento acelerado e imparable, el cual aportará una cantidad inmensurable de beneficios tanto para el mundo empresarial como para el sector educativo.

Hoy más que nunca los profesionales y las empresas acuden a cursos de formación e-learning y a eventos de formación online para alcanzar sus objetivos profesionales y personales; el e-learning ofrece la oportunidad de ampliar horizontes formativos.

¿Que nos deparará el e-learning este 2017?

Ahora, ¿que nos traerá el e-learning este 2017?, si quieres conocer la respuesta, los días 2 y 3 de marzo de 2017 tendrá lugar en la Feria de Madrid, la XVI edición del Congreso Internacional y Feria profesional EXPOELEARNING, organizada por AEFOL e IFEMA, cuyo tema central es: “Machine Learning”, donde podrás conocer mucho más acerca de las plataformas y herramientas de e-Learning en el mercado.

© AEFOL – Sant Cugat, 24 de Enero de 2017, www.aefol.com

Fuentes:

 

 

En Medellín, todos a clase con el celular en la mano

Publicación de: http://www.elcolombiano.com

Hace pocos años, en los establecimientos educativos de básica primaria y secundaria, se consideraba una falta de disciplina importante entrar al aula de clases con celular. Pero el modelo educativo ha cambiado y ahora el que no sepa interactuar con los nuevos soportes tecnológicos, es considerado un analfabeta del siglo XXI.

Uno de los casos es el de Medellín, una ciudad que hace 16 años le apuesta a ser territorio digital y en esa medida ha ido orientando su modelo educativo a un proceso que le ha permitido hoy en día recoger sus frutos.

Según el subsecretario de la Prestación del Servicio Educativo de la Secretaría de Educación de Medellín, Jorge Ríos, el proceso consta de tres partes: incorporación (de cables, redes y computadores), articulación (de los profesores que se capacitaron en el tema) y apropiación (de los estudiantes que aprendieron a manejar los nuevos soportes).

La ciudad alcanzó su fase de apropiación social de las tecnologías y ya hace gala de la alianza Futuro Medellín Digital, dice Ríos, y agrega que el proyecto está ligado al clúster de Tecnología, Información y Comunicación (TIC).

“En este momento contamos con 3.500 niños en media técnica asociada a la creación de apps, software y programación, entre otros temas, gracias al espacio que tenemos en el Vivero del Software”, señala el funcionario de Medellín. Además, 2.500 maestros estudian sobre innovación en TIC.

Otro ejemplo del aprovechamiento de las aulas con tecnología se hace convidando a los vecinos de las instituciones educativas para que acojan las herramientas y sean capaces de darles un buen uso. La meta es que al 2019 haya 89 aulas abiertas para los padres de familia.

Itagüí, modelo para el país

Desde hace cinco años, el municipio de Itagüí comenzó el proyecto educativo Transformamos la Educación para crear Sueños y Oportunidades (Teso), que se convirtió en referente para otros municipios colombianos por su alto contenido de innovación y facilidades para ser replicado. El Ministerio de Educación es el encargado de “copiar” la metodología Teso, llevarla a otros municipios y en contraprestación entregó 3.000 tabletas a los estudiantes de Itagüí.

Este plan digital llega a las 38 instituciones educativas de Itagüí, a más de 35.500 estudiantes, al 100% del profesorado, de manera que el uso del soporte tecnológico no es exclusivo de algunas asignaturas. “El maestro ya no es el dictador de clases sino el facilitador del aprendizaje, el que señala a qué direcciones puede ingresar el estudiante a investigar el tema de análisis”, explica el secretario de Educación de Itagüí, Guillermo León Restrepo Ochoa.

En esta fase de Teso, que cuenta con Eafit como aliado, ha dado unos relevantes resultados: los estudiantes de tercer y cuarto realizan procesos de producción musical y multimedial y los de quinto participan en proyectos colaborativos locales, nacionales e internacionales. Asimismo, los monitores Teso participan en el mantenimiento de los equipos y en la capacitación a las comunidades vecinas a las instituciones educativas.

 

Ministra Yaneth Giha estará en Ubaté para conocer el uso y la apropiación de las TIC en el aula de clase

Publicación de: http://www.mineducacion.gov.co
• La alta funcionaria se reunirá con los docentes en el aula innovadora de la Escuela Normal Superior, un ejemplo nacional en la incorporación de esas tecnologías en el salón de clase, para conocer sus experiencias. Igualmente, dará a conocer el nombre de uno de los docentes beneficiados e la beca ‘Corea 2017 para el ICT Training Colombian Teachers’.
Bogotá. D. C. 13 de febrero de 2017. MinEducación. Yaneth Giha, ministra de Educación Nacional, estará este martes, 14 de febrero, en Ubaté (Cundinamarca) para conocer la experiencia de la Escuela Normal Superior de esa localidad con la aplicación y articulación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el aula de clase en las áreas de lenguaje y matemática.
La Ministra se reunirá con docentes y estudiantes en el aula innovadora del colegio para escuchar cómo han incorporado las TIC en los procesos pedagógicos y verificará la dotación de la sala y el uso apropiado que le dan.
Giha dará a conocer allí el nombre del docente de este colegio que hará parte del grupo de los 18 profesores beneficiados de la beca ‘Corea 2017 para el ICT Training Colombian Teachers’.
La Escuela Normal Superior de Ubaté, gracias al apoyo del Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología de Corea, cuenta desde 2012 con una completa aula TIC, en la que los estudiantes tienen la oportunidad de formarse en las habilidades que requieren los futuros ciudadanos digitales del Siglo XXI.
Además, en el aula se desarrollan procesos de formación para que los docentes aprendan cómo acercar las TIC a los procesos pedagógicos. Por todos esos esfuerzos, la Escuela Normal Superior de Ubaté fue declarada una Escuela Innovadora y hoy es un ejemplo para las demás instituciones educativas del país.
Desde 2014 el Ministerio de Educación definió una serie de políticas en materia de contenidos educativos digitales, formación docente e investigación relacionadas con la incorporación de las TIC en los procesos pedagógicos, para aprovechar mejor las herramientas que han transformado los métodos de aprendizaje.

La edad no es excusa para no aprender inglés

Publicación de: http://www.eltiempo.com

Los jóvenes sienten el afán de aprender otros idiomas, especialmente inglés, porque saben que el mundo interconectado en el que vivimos les exige hacerlo. Y es que hablarlo, escribirlo y entenderlo amplía las posibilidades laborales y abre las puertas del mundo –sobre todo a la hora de viajar–, entre otros muchos beneficios.

Pero ¿los que ya no están tan jóvenes también deberían aprender inglés? La respuesta es sí. ¿Y aquellos que lo han intentado varias veces y no lo han logrado deben resignarse a que nunca aprenderán el idioma, ahora que ya son adultos? La respuesta es no.

(Además: Colombia está todavía muy lejos de ser bilingüe)

De los 7.000 millones de personas que habitan la Tierra, aproximadamente 350 millones hablan inglés. Sin embargo, este común acuerdo de hablar una lengua universal es relativamente reciente, al igual que lo es internet. De ahí que aquellas personas de otras generaciones suelan pensar que “ya es muy tarde para aprender otro idioma”.

Quienes piensan así están equivocados. Así lo concluyó un grupo de investigadores holandeses tras elaborar un estudio que publicaron en la página de divulgación científica ‘Plos’, sobre la edad en el aprendizaje de una segunda lengua.

Aunque el documento reconoce que los niños aprenden otra lengua de una manera más rápida y fácil que los adultos, también asegura que no hay ningún momento en el que la habilidad de aprender se pierda.

De hecho, explica que el impedimento más grande es el contexto. Por ejemplo, la disponibilidad de tiempo para dedicarse a estudiar o si en el entorno donde se desenvuelve la persona se habla o no el idioma.

Según Ricardo Romero, director de Inglés del British Council e instructor asociado del Departamento de Lenguas de la Universidad Nacional de Colombia, todos los seres humanos nacen con un mecanismo que les permite adquirir cualquier idioma. Aunque este mecanismo –aclara el experto– se va haciendo menos eficiente después de los 12 o 14 años.

Sin embargo, añade, hay estudios de neurolingüística que demuestran que los adultos desarrollan estrategias conocidas como las “de compensación”, en las que se ponen a funcionar el conocimiento de la lengua materna, los gestos y las bases, para lograr aprender otro idioma.

“Si bien algunas áreas como la pronunciación no serán del todo perfectas, no habría limitantes para participar en cualquier diálogo o intercambio, incluso, en temas académicos o científicos”, afirma Romero.

(También: En 2018, solo el 8 % de los bachilleres tendrá nivel medio de inglés)

La posibilidad de aprender inglés, a cualquier edad, no excluye a nadie, ni siquiera a los pensionados. De hecho, esta es una etapa ideal para aprender, pues estas personas suelen tener el tiempo y los recursos para hacerlo.

“Incluso, en edades avanzadas, saber inglés representa una ventaja y puede brindarles a personas que ya no estén trabajando la oportunidad de viajar por del mundo y conocer nuevas culturas para disfrutar al máximo su retiro”, aseguró Andrés Moreno, fundador y CEO de Open Education, y añadió que el aprendizaje del idioma en esta etapa de la vida resulta ser un reto divertido que mantiene la mente activa y entretenida con nuevas experiencias y conocimientos.

Hasta por salud…

Pero incluso si las personas mayores no son muy amigas de los viajes, deberían pensar en la salud. Hay investigaciones, como la que presentó la American Association for the Advancement of Science, que sostienen que las personas bilingües tienen menos riesgos de desarrollar enfermedades como el alzhéimer; o al menos, las desarrollarían mucho tiempo después.

A propósito, la revista científica ‘Annals of Neurology’ ha indicado que las personas que aprenden a hablar dos o más lenguas presentan mejoras en sus capacidades cognitivas en comparación con quienes solo hablan una lengua.

La edad definitivamente no es un impedimento, afirma Rafael Minauro, gerente de BPP University, institución que trabaja en colaboración con 500 empresas en el Reino Unido y tiene sede en Colombia, y añade: “Todas las personas tienen motivaciones distintas para aprender, desde necesidades puramente prácticas hasta motivaciones culturales y de aprendizaje. También están las motivaciones económicas, pues está comprobado que un profesional que habla un segundo idioma tendrá más y mejores oportunidades laborales y mayores ingresos.

“Y diría que la principal ventaja de aprender de adulto es que, al tener un conjunto de intereses más definido, se podrá orientar el aprendizaje hacia la necesidad específica”, concluye.

Disciplina y diversión a la vez

Rafael Minauro, gerente de BPP University, recomienda:

Incorporar el aprendizaje en los objetivos personales y laborales.

– Sesiones de no más de cuatro horas al día en programas intensivos y con dedicación exclusiva. Este tiempo permite que el estudiante refuerce los conocimientos, realice asignaciones y asimile el aprendizaje.

– Programas de hasta tres horas semanales, siempre que la dedicación sea constante y sin vacíos, también dan buenos resultados.

– Lo ideal es aprender un uso práctico que incluya, por supuesto, estructuras gramaticales, vocabulario y expresión oral. De esa manera el conocimiento se convierte en aplicación y no se queda en conocimiento que puede ser fácilmente olvidado por falta de práctica.

– Considerar la formación más adecuada al tiempo disponible, el presupuesto y las preferencias, sin desmerecer la formación ‘online’.

– Utilizar recursos audiovisuales para mejorar la comprensión: películas, series, noticias.

– Leer también es una forma de mejorar la escritura, sobre todo, temas de interés personal.

– Escuchar música en inglés. Aunque no estemos 100 por ciento atentos, la capacidad de comprensión mejora significativamente.

– Los ‘podcasts’, la radio y los blogs son recursos muy interesantes.

– Si es posible, tomar 4 semanas de inmersión en un país angloparlante.

– Aprovechar todas las oportunidades para hablar en inglés.

Perder el miedo y otros consejos

Ricardo Romero, director de Inglés del British Council e instructor asociado del Departamento de Lenguas de la Universidad Nacional de Colombia, recomienda:

Tener objetivos realistas, alcanzables y retadores es la mejor combinación. El aprendizaje no debe ser tan intensivo, pues es posible que se genere frustración. Y ese sentimiento puede ser una limitante.

Es necesario perder el temor a equivocarse o a hacer el ridículo mientras se aprende. A esto se le llama tolerancia a la ambigüedad. Se ha demostrado que mientras mayor tolerancia haya a cometer errores, más rápido se aprende un idioma.

Es válido usar la lengua materna para entender algunas estructuras o palabras. Pero la idea de pensar en inglés no es necesariamente práctica en los adultos. Con el tiempo y la praxis, la dependencia de la lengua materna puede ir disminuyendo.

No hay que tener temor a hablar con un acento marcado. El objetivo primordial no es sonar como un hablante nativo, sino ser inteligible; es decir, que -a pesar del acento- lo que se quiere comunicar, se comunique.

La escuela inteligente despega en España

Publicación de: http://tecnologia.elpais.com

Grandes empresas tecnológicas como Samsung o Google dan herramientas para consolidar la revolución digital en los colegios.

Parece una clase normal, pero ya no se trabaja con libros. Los pupitres de madera son los de siempre, aunque les faltan las marcas de los cuadernos. Sí se conservan los bolígrafos y la pizarra, pero ahora son digitales. Los niños parecen tranquilos ante el cambio: escuchan y apuntan concienzudos en sus tabletas. ¿Os ha costado dejar de usar libretas? “No, porque nos fuimos adaptando poco a poco, no de golpe, y así es más fácil”, explica Mateo, de 12 años, del colegio público Isabel la Católica de Madrid. Este centro es uno de los 32 que se han integrado en el proyecto Smart School de Samsung que distribuye de forma gratuita tabletas y pizarras interactivas. Participan alrededor de 2.500 alumnos de 15 comunidades autónomas. Y esta es solo una de las iniciativas. Google ofrece un programa gratuito para colegios, Google Classroom, con el que ofrecen herramientas y contenidos digitales para gestionar las clases y potenciar la innovación. El objetivo es común: impedir que los colegios españoles se queden atrás en la revolución que la tecnología e Internet está llevando a las aulas.

“La mayoría de nuestros centros no ha cambiado nada en dos o tres siglos. Allí se están formando los profesionales del futuro, así que tienen que estar adaptados a las necesidades actuales”, considera Arturo Cavanna, director de innovación y desarrollo tecnológico de la editorial Edelvives que participa con Google en varios proyectos. Esta adaptación debe apoyarse en varios pilares: la conectividad a Internet, la formación tecnológica de los profesores y una metodología en la que estén bien integradas las nuevas herramientas. La valoración general es que la transformación va por el buen camino, pero que todavía está lejos de consolidarse. “La escuela digital en España está despegando, pero hemos dado un cambio brutal desde hace dos años”, considera Cavanna después de haber visitado más de 3.000 centros.

A los expertos no les queda ninguna duda de que esta transformación digital es necesaria. No se puede aplazar más. El principal objetivo es que los niños aprendan a manejar desde pequeños las herramientas con las que van a tener que trabajar en el futuro. Pero además de la necesidad, todos los expertos ponen de relieve algunas de los beneficios que la tecnología supone para la educación: trabajo más colaborativo, atención más individualizada, mejora de la autonomía y sobre todo, alumnos más motivados.

Alumnos más motivados

“Antes les decías a los chavales que sacaran el libro por la página 36 y la respuesta siempre era ‘¡Qué rollo!’. Ahora no hace falta que les pidamos nada y ya está la tableta encima de la mesa para trabajar”, cuenta Silvia Casquete, profesora del colegio público María Sanz de Sautuola de Santander que también utiliza las tabletas de Samsung. Ese ha sido el principal cambio. No lo dicen solo sus profesores, también lo dicen ellos. “Nos aburrimos mucho menos, porque podemos buscar más cosas y aprender más rápido”, dice Noa, de 12 años, del colegio Isabel la Católica. Estos proyectos están pensados para alumnos de 5º y 6º de primaria que ya son nativos digitales. Han crecido con el táctil y las pantallas. Una formación intrínseca que se nota en su forma de relacionarse con los dispositivos.

Otro de los puntos fuertes es una atención más personalizada. Las unidades didácticas están en la nube, por lo que cada alumno puede ir avanzando a su ritmo. “Los ejercicios que hemos metido en la tableta son infinitos y cada uno avanza a su manera. Después, corregimos algunos todos juntos y para los otros tienen el libro de soluciones”, explica María Jesús Fernández, profesora de la clase de 6º de primaria del Isabel la Católica.

Por último, niños y profesores destacan cómo ha mejorado el intercambio de ideas. “Utilizamos el Drive, que es como una nube, para subir las fotos de los proyectos que hacemos y así poder compartirlos con todos y explicarlos”, apunta Martina, de 11 años, señalando las imágenes proyectadas en la pizarra con las felicitaciones que prepararon para el Día de la Madre.

Todo esto, se traduce, en muchos casos, en una mejora del rendimiento académico. “Teníamos clases con alumnos apáticos. Se ha conseguido engancharlos y mejorar su comportamiento. Se han convertido en una clase distinta”, razona Myriam Páramos del mismo centro.

La formación de los profesores: asunto pendiente

Esta nueva forma de trabajar depende directamente de los profesores, la pieza clave del proyecto. Son ellos quienes tienen que liderar el cambio de dispositivos y metodología. “A mí me ha costado mucho adaptarme a las tabletas y las pizarras interactivas, pero hay que hacer el esfuerzo”, reconoce Fernández. Por esa razón, la formación tecnológica se ha convertido en una necesidad. “Es una de las grandes carencias. Excepto algunos centros muy punteros, la impresión general es que muy pocos profesores han recibido la formación para manejar los nuevos dispositivos y adaptar las clases a ellos”, explica el responsable digital de Edelvives.

Para combatir esto, en las 80 clases del proyecto de Samsung también se imparte formación a los docentes. “Ellos tienen que estar aprendiendo y actualizándose constantemente. El profesor se convierte más bien en un coach, donde todos aprenden”, argumenta Francisco Hortigüela, director de Marketing de Samsung España.

Desde Google, por ejemplo, se apuesta por una estrategia diferente: desarrollar herramientas muy sencillas que los profesores no necesitan formación para saber manejarlas. “Así nos acercamos a la mayoría de docentes, en vez de solo a ese 10% o 20% de docentes que es más innovador”, razona Marc Sanz, responsable de Google For Education para España y Sur de Europa. Estas herramientas sirven para distribuir fácilmente las tareas a los alumnos y organizar el Drive en función de asignaturas y tareas.

En el informe de Ipsos “Los profesores ante la tecnología en los colegios”, de abril de 2016, se desprendía que el 54% de los profesores consideraba necesaria esta formación tecnológica. El mismo estudio, pero un 80% sostenía que una buena conexión a Internet era un elemento imprescindible para abordar el cambio.

Falla la conexión a Internet en los colegios

La falta de una buena conexión a Internet es otro de los grandes obstáculos a los que se enfrenta la transformación digital de los colegios. “La gran mayoría de centros que hemos visitado no tienen una conexión potente ni los recursos para tenerla. Falta inversión en muchos de ellos”, razona el responsable digital de Edelvives. A este mismo planteamiento, se suma el representante de Google For Education en España, Marc Sanz: “Las inversiones en tecnología de los colegios no se han hecho lo mejor posible, porque se han desarrollado unos modelos anclados en el pasado, donde se han hecho grandes inversiones en servidores y hardware, cuando no era necesario”.

La tecnología solo es una herramienta

Los expertos repiten la necesidad de los dispositivos, la formación y la conexión para esta transformación digital, pero, todos reconocen que no tienen sentido si no hay un proyecto educativo detrás que los sostenga. “La tecnología es solo una herramienta”, se ha convertido en el lema. “Se tiene que transformar la forma entera de trabajar, el proyecto pedagógico, las herramientas solas no valen nada”, comenta Cavanna.

“Meter ordenadores o tabletas en el centro no significa que ya no se vaya a escribir en boli o en lápiz. Ni utilizar un dispositivo significa que se vayan a solucionar todos los problemas de la clase”, argumenta el responsable de Google. “La herramienta sola no proporciona una buena educación, pero un buen uso de la herramienta con un buen profesor tiene un potencial brutal”, añade.

 

 

Big Data al servicio de la educación.

Publicación de: www.expoelearning.com

“Big Data, el término que designa los datos masivos en el mundo de la informática, podría revolucionar el mundo de la educación. Y no es solo una palabra de moda, tanto en el mundo de los negocios, como en la política o la medicina, todos los días escuchamos hablar de Big Data, que se refiere a la recolección y análisis de grandes volúmenes de datos”. Pero ¿cómo se puede aplicar a la educación?

 La próxima revolución

Si no sabe cómo se utilizarán los datos masivos informáticos en el mundo del aprendizaje, no se preocupe, usted no es el único. Quizá, la perspectiva de un experto en la materia nos pueda ayudar: Kenneth Cukier es editor de la revista The Economist y coautor de un libro sobre el tema. Nos encontramos con él en el Reino Unido.

Nuestra cita transcurre en Londres, pero es en Silicon Valley, California, donde Kenneth Cukier descubrió la utilidad de los datos masivos. Este periodista estadounidense es el gurú de Big Data y multiplica publicaciones y conferencias sobre el tema desde hace 5 años.

Su ecuación es simple, si estos datos se analizan con precisión, entonces son un tesoro que puede ayudar a anticipar cualquier problema o deseo para miles de personas.

“Muchos aspectos de la vida cotidiana se transforman en información, en forma de datos numéricos. Como, por ejemplo, la localización de una persona, las calorías que consume o los sitios web que visita. Si observamos detenidamente estos datos y todo lo que se puede hacer con un gran cuerpo de datos, es algo que simplemente no podríamos hacer con pequeñas cantidades de datos.”

Cada día se graban miles de millones de datos con dispositivos móviles electrónicos. Ese mundo paralelo es Big Data. La comercialización de dichos datos es todo un fenómeno.

En “La revolución de los datos masivos” Kenneth Cukier describe cómo el universo educativo puede beneficiarse de esos datos.

“Lo que ha sucedido en Estados Unidos, con los cursos en línea, llamados MOOCs, cursos masivos abiertos en línea, es que los profesores pueden ver cuando los estudiantes están viendo sus cursos, y cuando se detienen, cuando releen una lección. Y un profesor de Standford se dio cuenta de que hacia la lección siete u ocho todos los estudiantes regresaron a la lección número tres. Esa lección era una clase de repaso de matemáticas y mostraba que a medida que los estudiantes avanzaban más en el curso, estaban menos seguros de sus bases en matemáticas. Normalmente, un profesor no tiene porqué saber que la clase se está quedando atrás… pero de repente, el profesor podía ver esto en los datos y podía aprender dos cosas. En primer lugar, que debía preparar mejor a sus alumnos. Y en segundo, que debía insistir más en esa dificultad en particular ya que los estudiantes se detenían y regresaban a esa lección.”

En realidad, Kenneth Cukier anuncia la revolución Big Data. Una educación a la carta que se adapta a las necesitades de cada uno.

“Tenemos que proponer a nuestros hijos otro sistema educativo ya que éste fue concebido en una época diferente, en la era industrial, mecanicista, basada en una línea de montaje. Ahora se puede adaptar a las recomendaciones de Amazon y google que se ajustan exactamente a nuestros intereses. Necesitamos una educación que se adapte a nuestras necesidades y esa es la mejor manera de aprender.”

Cukier insiste en lo positivo pues el profesor puede adaptar su método, en tiempo real, en función de cada alumno.

Pero la utilización de estos datos que conciernen nuestra privacidad podría perjudicarnos.

Big Data asusta tanto como Big Brother

Imagínese que las universidades pudieran monitorear lo que escribe cada estudiante en su teclado, para analizar su aprendizaje y ofrecerle una tutoría personalizada.

En la Universidad Estatal de Arizona, las clases de matemáticas ahora se dan por ordenador. Hoy, los alumnos están repasando para los exámenes finales.

Y la profesora ya no es el única que les ayuda en sus estudios. Un software recoge toda la información y datos de cada estudiante. Como las notas, las habilidades y dificultades, e incluso sus vacilaciones al usar el ratón del ordenador.

“Es un método muy personalizado que se adapta a las necesidades de cada alumno, nos explica Irene Bloom. Por ejemplo, un estudiante puede avanzar sin problemas en una asignatura, mientras que otro necesitará más trabajo y el sistema se adapta en función de cada cual.”

Entonces, unos algoritmos predictivos, desarrollados por científicos, comparan las estadísticas con los datos recogidos entre decenas de miles de estudiantes. El material se personaliza automáticamente y se aplica a la enseñanza. Clayton Wilkins, estudiante en la Universidad Estatal de Arizona, ve este sistema como una forma de avanzar más rápido:

“El sistema detecta que estás avanzando y te da más trabajo para que puedas seguir.”

Para Xiomy Perez es también una gran ayuda:

“Me ayuda a saber en qué debo centrarme y si tengo que repasar las fracciones o las proporciones.”

De vuelta a su oficina, la profesora Irene Bloom puede observar cómo progresa su alumna gracias a los datos que revela el sistema. Y el software le avisa automáticamente si la estudiante se queda atrás.

“Consulto los datos y veo que esta alumna ha completado al 99% los objetivos de aprendizaje y este otro en un 98%. Así que son pocas las cosas que se le resisten. Aquí puedo ver en qué tiene más dificultades. Luego las veremos juntas para tratar de solucionarlo.”

La licencia de este software es bastante cara y le cuesta a cada estudiante cien dólares al mes. Paradójicamente el objetivo de la universidad es reducir el abandono de los estudios e incrementar sus ingresos por derechos de matrícula.

Con la crisis económica, la universidad ha perdido el 50% de su financiación estatal en los últimos cinco años.

Art Blakemore es el vicerrector de la Universidad Estatal de Arizona:

“Nuestro objetivo principal es conseguir que los estudiantes logren terminar sus estudios. Además, es un buen sistema para retener a los estudiantes que seguirán pagando sus matrículas.”

La tasa de éxito de la Universidad Estatal de Arizona ha aumentado un 13% y el abandono se redujo en un 54% durante el primer año. Para esta joven estudiante, el aprendizaje adaptativo es una forma de garantizarse el éxito.

“Nadie se queda atrás, dice Aspen Cooper. La tasa de aprobados es muy alta en esta clase. La única razón por la que un estudiante no pasa, es porque no le dedica tiempo al sistema.”

Más de 5 millones de estudiantes utilizarán dentro de poco este innovador sistema de aprendizaje adaptable y apropiación tecnológica. La revolución de la enseñanza sigue en marcha…

Los futuros “crack” de los datos numéricos

Siete universidades chinas ofrecen programas de estudios sobre el tratamiento científico de datos informáticos. El objetivo es lograr 40.000 nuevos expertos antes de finales de año. Parece que China se va a convertir un país líder en Big Data o tratamiento de datos masivos.

La Universidad Jiaotong de Pekín es una de las principales universidades en tecnologías de la información en China. Desde septiembre, además, se ha convertido en una de las siete universidades piloto que ponen a prueba el primer programa chino de tratamiento de datos masivos .

En este taller, los estudiantes aprenden a servirse de los comentarios y valoraciones de los clientes en el sitio web de un restaurante.

Xing Xin es profesor en Tecnologías de la Información:

“Lo que hacemos aquí es captar los datos de los teléfonos móviles de los clientes. Analizamos cómo utiliza el usuario la aplicación para analizar lo que le gusta y lo que no le gusta. Una vez que entendemos sus preferencias, compartimos los resultados.”

Unos ochenta estudiantes se han inscrito a este nuevo programa de estudios.

Es un programa duro y pasan mucho tiempo ante el ordenador. Pero las oportunidades de trabajo son realmente interesantes, como asegura Zhao YiFan, estudiante en la Universidad Jiaotong de Pekín:

“Ahora todo el mundo tiene teléfono móvil y ordenador y mucha gente utiliza aplicaciones para comprar cosas en Amazon. Además, todo el mundo tiene una cuenta en facebook, y realiza búsquedas en Google. Y eso nos proporciona cada día millones de datos. Y para hacer negocio hay que saber qué es lo que a la gente le gusta realmente.”

El análisis de datos masivos se basa las tecnologías de IBM, pues esta empresa estadounidense tiene un programa para formar a profesores universitarios.

Eric Guan es ingeniero de IBM y supervisa estos cursos. Para él, una empresa privada puede ayudar mucho al sector público.

“Los estudiantes no sólo tienen que saber recolectar datos masivos, sino que también tienen que saber cómo utilizarlos en la economía y en los diferentes sectores industriales tales como la banca, las finanzas, o en los seguros. Tienen que saber cómo estos datos masivos pueden ayudar a solucionar los problemas de las nuevas industrias para aumentar su volumen de negocio. Por ejemplo, en el sector de la banca, los datos masivos se utilizan para la gestión de riesgos o fraudes, ese tipo de cosas.”

Estos estudiantes de la Universidad Jiaotong serán algunos de los pioneros en el tratamiento de datos informáticos en el mundo. A finales de año, China planea ampliar su programa a otras cien universidades del país.

Avanza proceso de formación de docentes que harán parte de la plataforma educativa PEGUI

Publicación de http://www.bucaramanga.gov.co/

Del programa educativo piloto hacen parte Montería, Valledupar, Pasto y Bucaramanga. En la Ciudad Bonita se espera la participación de cerca de 61 mil estudiantes y 2 mil 800 docentes de 43 instituciones. 

40 coordinadores de instituciones educativas públicas de Bucaramanga atendieron el proceso de formación del uso de la plataforma PEGUI, una propuesta de innovación académica que pronto estará en las aulas de 43 colegios de la ciudad. Fotografía: Prensa Alcaldía de Bucaramanga 

En las instalaciones del ViveLab, ubicada en la Ciudadela Real de Minas, continúo la etapa de formación de docentes coordinadores y directivos de los 43 establecimientos educativos comprometidos con la Plataforma Educativa de Gestión Unificada Integral, conocida como PEGUI.

La formación en esta ocasión correspondió a un grupo de coordinadores académicos de las instituciones educativas que recibieron de los líderes pedagógicos del proyecto PEGUI, información acerca de la implementación de la plataforma SAGA, componente de la plataforma PEGUI.

La plataforma SAGA, es una herramienta que maneja toda la información administrativa del sistema y corresponde a los coordinadores de los colegios públicos reconocer el verdadero estado de la carga de información que existe en la institución, explicó la líder pedagógica, Adriana Leyva.

Durante los dos días de formación los participantes fortalecieron los procesos y recordaron las herramientas que componen el sistema de educación.

“Para que ellos que son líderes de ciudad, y han sido capacitados, puedan acompañar las instituciones educativas, en el uso de la plataforma”, manifestó la pedagoga del programa.

Leyva explicó que también se enseñó la plataforma LMS, que permite programar la planeación de actividades y las clases.

Cabe recordar que PEGUI es una novedosa herramienta que el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Educación implementará por ahora en cuatro ciudades del país: Montería, Valledupar, Pasto y Bucaramanga.

El novedoso programa está direccionado por el Ministerio de las TIC, Ministerio de Educación Nacional, Findeter, Computadores para Educar y la Secretaría de Educación de Bucaramanga.

¿Qué es PEGUI? 

El proyecto busca contribuir al mejoramiento de la calidad educativa mediante el uso de las TIC, para aprender matemáticas, ciencias naturales o inglés y se hará de una forma diferente, fuera de aulas y tableros.

Con esta plataforma ahora, estudiantes y docentes, dotados de un computador, atenderán las clases a través de una herramienta tecnológica que se llama “Plataforma Educativa PEGUI”.

La propuesta tiene otro aliciente que la hace atractiva y es la solución que existe para mejorar resultados de las pruebas estandarizadas de conocimiento, reducir la deserción escolar, formar y fortalecer las capacidades de los docentes en el desarrollo de contenidos digitales e incrementar el acceso, uso y apropiación de las TIC en los establecimientos educativos oficiales.

El programa que pronto acompañará la formación de los estudiantes de colegios públicos de Bucaramanga busca clases dinámicas con la participación activa de los estudiantes y docentes, además permite a los profesores contar con un espacio virtual en internet, en donde pondrán todo el material del curso.

La plataforma no es exclusiva solo de estudiantes y docentes, la dinámica permite la participación de los padres de familia, quienes podrán conocer cómo participa su hijo en clase, ver las tareas que presenta y recibir la calificación que entrega el docente.

El respaldo a toda la formación y logística para el aprendizaje de los docentes coordinadores corre por cuenta de Sergio Oswaldo Cajías, asesor TIC de la Alcaldía de Bucaramanga, quien escuchó las inquietudes de los profesores.

Una de los compromisos adquiridos por el Asesor, para el éxito y buen desempeño de la herramienta PEGUI, tiene que ver con mejorar la capacidad de la banda ancha de internet, el acceso a más computadores entre otros detalles técnicos de funcionamiento.

Audio: Adriana Leyva, líder PEGUI
Audio: Javier Vásquez, coordinador Dámaso Zapata
Audio: Rubén Elí Prado Meneses, coordinador Club Unión

Por: Édgar A. Sánchez

Las cuatro ciudades a las que llegó PEGUi

Publicación de la Revista Semana Educación

Valledupar

 2818 docentes capacitados en TIC en programa ETIC@/ 84 Sedes/ 37 Instituciones educativas

“La gente tiene muchas expectativas, porque es una plataforma completa, no solamente va a avanzar lo administrativo, sino más que todo la parte pedagógica, en la que el docente podrá hacer sus trabajos virtuales y podrá mostrárselo a los estudiantes en un tiempo real, desde un tablero digital, desde una computadora”.

Ayda Flórez, ingeniera de sistemas de la Secretaría de Educación de Valledupar.

 “Expectativas hay muchas, para el año entrante esperamos que la plataforma sea más funcional. PEGUi va a reemplazar plataformas que veníamos usando para llevar las notas, logros de estudiantes. Esperamos que PEGUi pueda mejorar a las anteriores y tener mayor versatilidad”.

Leonar Socarras, profesor del colegio Manuel Germán Cuello Gutiérrez

Bucaramanga

2325 docentes capacitados en TIC en programa ETIC@/ 106 Sedes/ 46 Instituciones educativas

“Sentimos que fue un ejercicio que tuvo muy buena aceptación en Bucaramanga. Los que más acogida tuvieron fueron el Docentic y Directic. Las situaciones que se presentaron se fueron solventando porque se hizo un esfuerzo de manejo conjunto”.

Ana Leonor Rueda, secretaria de Educación de Bucaramanga

“Yo espero que nos sirva, que sea funcional, que sea una herramienta para los procesos de seguimiento del colegio y permita a los padres de familia hacerles seguimiento a sus hijos. Esperamos que sea más fácil acceder a la información, que nos permita tener consolidados y reportes reales para poder hacer seguimiento al proceso de los estudiantes”.

Rocío Uribe, docente directivo del colegio Luis Carlos Galán Sarmiento

Pasto

2800 docentes capacitados en TIC en programa ETIC@/ 148 Sedes/ 50 Instituciones educativas

“La experiencia no fue fácil en un principio, ya que había muchos profesores que veían con recelo el programa, que creían que lo correcto era continuar educando a los estudiantes con los métodos tradicionales. Poco a poco se ha hecho el trabajo de demostrarles que la tecnología no es un enemigo, que es un aliado para ellos en cuanto a la parte pedagógica y de transmisión de conocimiento en los establecimientos educativos”

Alex Burbano, líder TIC de la Secretaría de la Educación de Pasto.

“Pueda ser una herramienta muy valiosa para nuestro quehacer docente. Considero que nos servirá porque en el LMS (una plataforma de PEGUi) se puede construir y compartir OVA (Objetos Virtuales de Aprendizaje)”.

Clara Trejo, profesora de la institución Hernando Romero Sánchez

Monteria.

3000 docentes capacitados en TIC en programa ETIC@/ 256 Sedes/ 60 Instituciones educativas

“Ha sido un trabajo en equipo y un esfuerzo maravilloso. Creemos que son grandes los resultados que obtendremos. Vamos a trabajar en favor de la calidad de la educación, a promover el cambio de las estrategias pedagógicas por medio de la tecnología y vamos a poner a producir a los docentes”.

María Lucia Franco, líder de Calidad Educativa de la Secretaría de Educación

“Hay aspectos positivos que se empiezan a notar y confío en que la plataforma sea muy útil. Vamos a tener la información organizada, nada aislado, vamos a tener soporte en recursos interactivos. Hasta el momento, la plataforma me parece muy buena, hasta el momento. Hay muchas expectativas de la gente en general”

Liliam Lopez, profesora de la institución educativa La Inmaculada

 

 

La unión hace la fuerza

Publicación de la Revista Semana Educación

La alianza entre MinTic, MinEducación, Findeter y Computadores para Educar dio origen a PEGUi.

Esta revolución educativa está cambiando la forma en cómo se educan los niños y jóvenes del país.

La Plataforma Educativa de Gestión Unificada e Inteligente (PEGUi) es una estrategia que está revolucionando el método tradicional de estudio en Montería, Bucaramanga, Valledupar y Pasto, y beneficia a 280.000 estudiantes de establecimientos educativos públicos de primaria y secundaria. El objetivo principal de PEGUi es mejorar el desempeño de los estudiantes de las instituciones educativas públicas, mediante un sistema que ofrece contenidos educativos digitales que responden a altos estándares de calidad que aportan el conocimiento necesario para que mejoren sus resultados en las pruebas nacionales e internacionales.

Este proyecto proveerá 1.190 Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVA), enfocados principalmente al mejoramiento del conocimiento, competencias, y habilidades del estudiante en las áreas de ciencias, matemáticas y lenguaje. Además, PEGUi cuenta con una inversión superior a los 11.400 millones de pesos.

MINTIC

Promueve el acceso, uso efectivo y apropiación masiva de las tecnologías de la información y las comunicaciones TIC, con políticas y programas para mejorar la calidad de vida de cada colombiano y garantizar el incremento sostenible del desarrollo del país. Al sumar las misiones institucionales y los esfuerzos actuales del gobierno nacional, los programas del Ministerio, con el Plan Vive Digital para la Gente, la misión de ciudades del Departamento Nacional de Planeación y otros busca promover el desarrollo sostenible de las regiones de Colombia al impulsar la innovación, el desarrollo de infraestructuras y la aplicación de las tecnologías de información y las comunicaciones en las diferentes regiones del país, con un enfoque de innovación y un gran compromiso de los entes locales y regionales de la administración. MINTIC, a través del fondo TIC- FONTIC, ha aportado para el diseño y ejecución del proyecto PEGUi, alrededor de 12 mil millones de pesos.

MINEDUCACIÓN

Por medio de la Oficina de Innovación Educativa con Uso de Nuevas Tecnologías, el MEN ha colaborado en el proceso de formulación de PEGUi en lo que corresponde a validar la necesidad, cantidad y características técnicas de los contenidos educativos OVA (Objetos Virtuales de Aprendizaje) en la plataforma. Los 1.190 OVA están enfocados en las áreas de Ciencias, Matemáticas y Lenguaje para todos los grados de Educación Básica, Secundaria y Media. El MEN también brindó las orientaciones para la definición de las especificaciones técnicas del LMS, y validó el modelo de formación de docentes, dentro del componente de fortalecimiento de las capacidades locales.

Findeter

La Financiera de Desarrollo Territorial S.A., tiene como misión apoyar el desarrollo sostenible del país generando bienestar en las regiones. Esta entidad se viene consolidando como un vehículo del gobierno nacional para promover, estructurar y financiar los proyectos de infraestructuras, incluyendo las tecnológicas, para las regiones, permitiendo mejorar la calidad de vida de las comunidades. En los aportes de la alianza, Findeter ha aportado 1.800 millones de pesos en formulación, integración y gerencia del proyecto.

Computadores para Educar

CPE es un programa del gobierno nacional que promueve las TIC como un factor de desarrollo equitativo y sostenible en Colombia. En 2015 Computadores para Educar, se unió al proyecto, aportando la metodología de formación de docentes a partir de los diplomados ETIC@ que hacen parte de las orientaciones nacionales para el desarrollo profesional docente. Por otro lado, CPE ha entregado 12.000 tabletas para los docentes de los establecimientos educativos oficiales de las ciudades donde se desarrolla el proyecto como parte de su política de ampliar la infraestructura tecnológica en los establecimientos educativos.

¿Qué nos deja educa digital?

Publicación de la Revista Semana Educación

Colombia tiene el desafío de incentivar el uso de la tecnología desde la educación, pero para lograrlo, hay que hacer uso de todas las estrategias disponibles y superar los miedos.

Las nuevas generaciones tienen que revertir un vacío que han dejado sus padres y abuelos, que prefirieron estudiar derecho, economía, administración, medicina y no carreras relacionadas con las TIC. Solo así el país podrá adaptarse a los desafíos del siglo XXI, con jóvenes formados en los nuevos usos de la información, para que adquieran las habilidades necesarias para un mundo que se transforma cada año con mayor rapidez. Así lo sostuvo David Perkins, profesor de educación de la Universidad de Harvard.

“Tenemos el reto de que cada vez más jóvenes estudien ingenierías de sistemas, hagan carreras técnicas y tecnológicas” según lo afirmó David Luna, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC). Para lograrlo, afirmó Luna, el Gobierno Nacional ha ofrecido becas en universidades públicas y privadas, para incentivar las carreras relacionadas con la tecnología. Además, MinTic y el Ministerio de Educación Nacional (MEN) se han esforzado por incentivar el uso de la tecnología desde las aulas, con programas como Computadores para Educar, para llevar no sólo los dispositivos a los colegios, sino también contenidos pedagógicos. En ese contexto, durante el 10 y el 11 de noviembre, en Educa Digital 2016, los talleres y las conferencias invitaron a los maestros a cambiar esta tendencia con la tecnología y los juegos, para superar los miedos.

El aprendizaje con los juegos

El juego y la tecnología pueden facilitar el aprendizaje, porque el primer acercamiento de los niños a los computadores y tabletas es lúdico. Precisamente por eso, Educa Digital escogió el juego como un eje central del evento. Los talleres y las conferencias expusieron estrategias y los aspectos positivos de las TIC, para que los profesores aprovechen el interés de los niños y así los puedan enganchar en sus áreas del conocimiento, según lo sostuvo María Fernanda González, subdirectora de formación de Computadores para Educar.

“Un problema que tenemos hoy es que los niños y jóvenes están muy dispersos y se enganchan poco con los contenidos de clase”, según lo afirmó Fernando Bedoya, director de Computadores para Educar. Para muchos estudiantes ir al colegio es una rutina y para muchos otros, las clases se vuelven eternas y solo asisten porque es una obligación. Entonces, la tecnología es una estrategia para engancharlos, animarlos a conocer, sin que se den cuenta que están aprendiendo.

Además, González agregó que “el juego es un elemento didáctico que promueve el aprendizaje”, sin embargo, no se trata simplemente de jugar por jugar. Carlos Lugo, jefe de oficina innovación del MEN, le aclaró a la audiencia que no cualquier juego virtual es útil para el aprendizaje: “es necesario que haya sido pensado para incentivar las habilidades y competencias”.

Por ejemplo, según sostuvo David Luna, los videojuegos pueden incentivar las competencias, como la concentración, la motivación, la imaginación digital, la secuencia lógica, el cumplimiento de retos y la curiosidad tecnológica.

Un ejemplo, es <<Scratch>>, un Software con el que los estudiantes puede armar historietas, a partir de bloques de programación, con el objetivo de promover sus habilidades de lectoescritura. Otro caso es el de <<Colombia 2025>>, un programa del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, que sirve para concientizar sobre el cambio climático, para que los niños y jóvenes sean responsables con la naturaleza. Estos son solo algunos casos, entre muchos más. Sin embargo, lo importante es darle sentido a la tecnología, un sentido pedagógico. “El objetivo no es la tecnología en sí, sino la tecnología para educar”, afirmó González.

El juego no es un fin: los maestros tienen que explorar las herramientas tecnológicas, aprender a usarlas, adaptarlas a los diferentes niveles de aprendizaje e investigar cómo las TIC pueden mejorar las experiencias pedagógicas. Es importante que los maestros empiecen a crear estrategias y a desarrollar sus propias ideas, que se adapten a los contextos y las dinámicas de cada aula. “Puedes tener el mejor contenido, pero si no crean una experiencia de aprendizaje, no tiene sentido” afirmó Bedoya.

Superar los miedos

Los conferencistas del gobierno nacional, municipal y departamental estuvieron de acuerdo en que es necesario que los padres, los maestros y los funcionarios de la educación, superen el miedo a usar la tecnología en el aula. Las secretarías de educación, los rectores y algunos profesores a veces han sido renuentes a usar los dispositivos electrónicos. Por ejemplo, según afirmó el profesor antioqueño Tulio Eduardo Suárez, “en su colegio muchos no usaban los dispositivos, porque temían que los jóvenes los dañaran o que se perdieran”.

Desde luego, esta situación no se trata de un caso particular. A veces los computadores y las tabletas quedan bajo llave en los colegios por miedo a que los dañen, se los roben, o a que el uso libre de la información cuestione el rol de los maestros, según lo aseguró Fernando Bedoya. Sin embargo, es importante que los profesores sepan, según afirmaron Luna y Bedoya, que los dispositivos cuentan con garantías de tres años y con dispositivos para impedir los robos. Además, ambos afirmaron enfáticamente que los computadores y las tabletas nunca reemplazarán a los docentes. Precisamente por esto, los funcionarios invitaron a superar los temores, a apropiarse de la tecnología, para potencializar el aprendizaje, con soportes pedagógicos virtuales.

Sin embargo, no se trata de asegurar que la tecnología no entrañe peligros. Los profesores y los padres tienen que ser conscientes de las amenazas, para acompañar a los jóvenes y guiarlos cuando lo necesiten. Por lo tanto, es importante crear lazos de confianza y de reconocimiento, en los que el miedo por los riesgos no impida el acompañamiento. El objetivo es que el acoso y el matoneo virtual pueda ser prevenidos y atenuados, desde el entendimiento. Solo al conocer es posible “hacer un esfuerzo para prevenir el acoso y los delitos informáticos”, sostuvo Luna.